سياسة الاستبدال والإرجاع
سياسة الاستبدال والإرجاع:
- - الاستبدال والإرجاع هو حق مضمون لكل عملائنا ويشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
- - جميع المنتجات المعروضة في متجرنا قابلة للاستبدال والإرجاع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
- - يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.
- - يتم الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الاستلام.
- - يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقامنا الهاتفية من أجل طلب الإرجاع أو الاستبدال.
- - يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، أو لا يعمل وفق المتفق عليه.
- - يتم إرجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا.
- - تخصم 30 بالمائة إذا كان المنتج ليس به عيب ولا أي مشكلة.